Rentabilitätsprüfung für Einsteiger
Um die Rentabilität Ihres Vorhabens zu beurteilen, werden wir uns die von
Ihnen benötigten Kostenblöcke entlang der gesamten eCommerce-Prozesskette anschauen. Dabei werden sowohl die Initialkosten,
die laufenden monatlichen Betriebs- und Abschreibungskosten als auch die
mengen- oder auftragsabhängigen Kosten berücksichtigt. Die
Kostenschätzungen basieren auf Kalkulationen und Vergleichswerten
aktueller Angebote.
Die wesentlichen Kostenblöcke im Online-Handel sind:
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Online-Shop
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Contentpflege
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Debitorenmanagement
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Bonitätsprüfung
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Payment
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Lager- und Wareneingang
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Kommissionierung
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Verpackungsmaterial
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Fracht
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Retouren (logistisch und kaufmännisch)
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Schnittstellen und Systemintegration
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Kundenservice
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Allgemeinen Verwaltungskosten für FIBU und Einkauf
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Laufenden Auswertungs- und Optimierungsaufwenden
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Online-Marketing (SEO, SEM, Affiliate, )
1. Aufnahme Ihrer Kennzahlen und Anforderungen
Anhand eines Fragebogens werden wir gemeinsam Ihre wesentlichen
Kennzahlen, Planzahlen und sonstigen Anforderungen aufnehmen.
Die wesentlichen Kalkulationsgrundlagen sind:
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Anzahl der geplanten Bestellungen
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Durchschnittlicher Warenkorb
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Retourenquote
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Durchschnittliche Handelsmarge
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Artikelspektrum
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Lagerumschlag, Anlieferungsfrequenzen und durchschnittliche
Warenverfügbarkeit
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Vertriebskanäle
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Lieferländer
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Zahlungsarten
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Verfügbarkeit der Bild- und Artikeldaten
u.v.m.
2. Erstellen einer Kalkulations- und Planungsgrundlage
Auf Grundlage Ihrer Kennzahlen und Anforderungen werden die einzelnen
Kostenblöcke kalkuliert und die Mengenangaben in ein
Tool zur
Kostenanalyse übernommen. Durch die grafische Darstellung und die
Möglichkeit alle Parameter zu verändern, lässt sich schnell und einfach
erkennen unter welchen Voraussetzungen sich Ihr Einstieg in den
Online-Handel rechnet. So können Markteinflüsse durch Verschiebung der
Retourenquote, das Absinken des durchschnittlichen Warenkorbes oder
Kostenauswirkungen durch das Erhöhen der durchschnittlichen Artikel pro
Lieferung usw. einfach simuliert und die Auswirkungen direkt abgelesen
werden.
Das Tool zur Kostenanalyse bietet Ihnen auch die direkte
Gegenüberstellung von verschiedenen Lösungsansätzen, so dass sich z. B.
unterschiedliche Systemkosten durch den Einsatz verschiedener
Online-Shops oder unterschiedliche Kosten für das Auslagern der
Kommissionierung an einen Dienstleister gegenüber den Eigenkosten im
direkten Vergleich darstellen lassen.
Darüber hinausgehende allgemeine Beratungsdienstleistungen
3. System und Anbieterauswahl
Mit dem Überblick über die einzelnen Kostenblöcke und dem Wissen, welche
Anforderungen und welchen finanziellen Spielraum Sie in dem jeweiligen
Bereich haben, unterstütze ich Sie gerne bei der anschließenden Auswahl
der Systeme, Fulfillment-Anbieter oder sonstigen Dienstleister.
Wo liegen die Leistungsunterschiede der Fulfillment-Dienstleister? Wir
helfen Ihnen die versteckten Kosten transparent und die Angebote
vergleichbar zu machen.
Wo liegen die Stärken und Schwächen der einzelnen Systeme? Nutzen Sie
meine Erfahrungen und mein Netzwerk, damit Sie sich für das für Sie
beste System entscheiden können.
In Verhandlungen und Gesprächen mit den Dienstleistern lässt sich mit
den richtigen Fragen und dem Wissen, welche Funktionen wichtig oder
unwichtig sind, so mancher EURO einsparen.
4. Projekt-Coaching
Bei Bedarf unterstützen wir Sie nach der System- und Anbieterwahl bei der
Projektumsetzung. Wir betreuen Ihr Vorhaben bei der Erstellung des
Pflichtenhefts, der Feinspezifikation, der Projektplanung, möglichen Change-Requests, Abnahmetests, etc.
5. Laufende Betreuung
Da wir als unabhängiger Berater die Möglichkeit habe in vielen
Kundenprojekte Erfahrungen zu sammeln, biete wir Ihnen dieses Wissen
auch anschließend an, damit Sie in dem sich schnell ändernden
Marktumfeld frühzeitig interessante Entwicklungen und Veränderungen für
Ihren Online-Handel nutzen können.